Доставка и возврат заказов в интернет магазине Редкар
1) Бесплатная доставка детали до транспортной компании в течение 24 часов с момента оплаты.
- Оплачивая товар из регионов до 15:00 вы можете рассчитывать на отгрузку в транспортные компании в день оплаты. Крупногабаритные товары из Нижнего Новгорода и Ставрополя (бампера, крупные капоты и двери) отружаем в транспортные компании 2 раза в неделю.
- Клиентам из Москвы доставка до автобуса осуществляется при оплате деталей из Волгограда до 16:00 и из Нижнего Новгорода до 12:00 ежедневно.
2) Доставка транспортными компаниями согласно правилам, срокам и тарифам, которые устанавливают грузоперевозчики.
Мы работаем с ТК - DPD, Энергия, ПЭК, Деловые линии, КИТ, ЖелДорЭкспедиция, СДЭК, Возовоз
- Транспортные компании предоставляют расчет сроков и цены поставки при помощи своих калькуляторов. Вы можете получить информацию о сроках и тарифах по доставке конкретной детали до вашего города на странице конкретной детали, либо по телефону у наших менеджеров. Вся ответственность за срыв сроков поставки возлагается на транспортные компании.
- Все расчеты, с целью экономии средств клиента, производятся до терминалов транспортных компаний. Доставка до адреса рассчитывается по индивидуальному запросу.
- По результату отправки груза вы получаете оповещение с трек номером отслеживания на мобильный телефон.
- Если отправка была произведена автобусом в Москву, то в течение 1 часа после оплаты вы получите инструкции по связи с курьером и адрес пункта выдачи в Москве.
3) Забор товара от терминала транспортной компании с удостоверением личности приобретателя.
- Прибывая в город назначения транспортная компания оповещает клиента о необходимости забрать груз. В уведомлении значится сумма к оплате за перевозку.
4) Возврат товара возможен в течение 14* календарных** дней с момента получения в руки (не считая день покупки/получения), при условии сохранения исходного состояния товара.
- Вернуть товар надлежащего качества с основанием "не подошел" можно с уценкой 10% от цены товара для компенсации трудовых и налоговых расходов.
- В случае обнаружения дополнительных повреждений не описанных в карточке товара, а также при неверно составленом описании детали, покупатель может рассчитывать на возврат товара за счет магазина Редкар.
- Магазин Редкар страхует все грузы отправленные через транспортные компании. Если ущерб товару был нанесен по вине перевозчика, покупатель вправе возместить страховую сумму равную стоимости детали через обращение в офисе транспортной компании.
- Возврат денежных средств осуществляется после приемки и осмотра товара на складе магазина Редкар в течение 1 рабочего дня.
* - Согласно статье 25 Закона РФ «О ЗПП».
** - Согласно главе 11 ГК РФ. Статья 190 ГК РФ. Определение срока.
Все детали поставляются на наш склад от страховых компаний и имеют незначительные повреждения.
Вы можете приобрести любую оригинальную запчасть из каталога стоимостью в 3-5 раз ниже розничных магазинов.
Предлагаем доставку по всей России, Белоруссии и Казахстану.
ИНН 3435121359 / КПП 343501001
Юр. адрес: 404112 Россия, Волгоградская область, г.Волжский, ул. 7 Автодорога 3е
Почтовый адрес: 404112 Россия, Волгоградская область, г.Волжский, ул. 7 Автодорога 3е
Р/С 40702810711000006420
К/С 30101810100000000647
БИК 041806647
Волгоградское отделение №8621 ПАО «Сбербанк России» г.Волгоград